Hilfe > Ich kann meine Artikel nicht öffnen bzw. speichern. Was kann ich tun?

Frage:
Meine gekauften Artikel lassen sich im 'Meine Noten'-Bereich nicht downloaden. Was kann ich tun?

Antwort:

Die Speichern-/Download-Buttons in Ihrem 'Meine Noten'-Bereich sind grau hinterlegt?

Beispiel für PDF-/MP3-Dateien
oder

Kontaktieren Sie uns bitte über unser Kundenservice -->

Beispiel für Sofort-Drucknoten

Ein Freischalten oder erneuter Ausdruck von Sofort-Drucknoten ist nur innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Einkauf möglich.
Ein nachträgliches Freischalten nach diesen 7 Tagen ist leider nicht mehr möglich.

Jeder Kunde wird in extra Erinnerungs-Emails darauf hingewiesen. Zusätzliche farblich deutlich gekennzeichnete Hinweise
finden Sie zu jedem Sofort-Drucknoten Artikel neben der Noten-Vorschau, bzw. im 'Meine Noten'-Bereich.

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